Такой Центр в области стал седьмым по счету и, безусловно, не последним, поскольку «Смоленскэнергосбыт» считает одним из приоритетных направлений своей деятельности ориентацию на запросы клиентов. В дальнейшем программа по созданию сети ЦОКов на территории региона будет развиваться и совершенствоваться, перечень оказываемых услуг планируется постоянно расширять.
«Замечательно, что позиции наша и администрации района сходятся, - говорит Татьяна Цветкова, генеральный директор ОАО «Смоленскэнергосбыт». - Мы стараемся направить все силы на то, чтобы услуги, предоставляемые и населению, и юридическим лицам, были максимально удобны, своевременны и взаимовыгодны».
После того, как была перерезана традиционная красная лента и гости прошли внутрь здания, им была представлена обзорная экскурсия по Центру обслуживания клиентов. Особенное внимание было уделено VIP -конференц-залу, пользоваться которым ОАО «Смоленскэнергосбыт» пригласило руководителей органов местного самоуправления, партнеров, потребителей, представителей общественных организаций. Таким образом, с открытием ЦОКа город Гагарин приобрел новый, единственный в своем роде зал для проведения деловых встреч, переговоров и прочих торжественных мероприятий. Дизайнерское решение при оформлении зала было нестандартным – космическая тема в наступающем году будет особенно актуальна, ведь 2011 год объявлен Годом российской космонавтики.
Работая над созданием разветвленной сети ЦОКов, «Смоленскэнергосбыт» воплощает в жизнь принцип «единой площадки» - каждый обратившийся в ЦОК клиент сможет в кратчайшие сроки осуществить платежи за электрическую энергию, параллельно получив широкий спектр информационно-консультационных услуг в сфере электроэнергетики. Таким образом, компания заботится о своих многочисленных клиентах, что для Смоленской области особенно актуально, поскольку ОАО «Смоленскэнергосбыт» снабжает электроэнергией более 90% конечных потребителей региона.
Кстати, прямо в здании ЦОКа можно приобрести приборы учёта электроэнергии и подать заявку на их установку, купить энергосберегающие лампы. «Смоленскэнергосбыт» предлагает современные и качественные счетчики по ценам завода-производителя, установку и опломбирование специалисты проводят в оптимальные сроки.
|